POLÍTICA DE QUALIDADE

A OT MOPA BADAJOZ, SL busca a melhoria contínua de seus processos e serviços aos clientes, para isso, estabelece um Sistema de Gestão da Qualidade baseado nas normas ISO9001: 2015, ISO14001: 2015 e UNE 39001: 2013, com escopo para o transporte mercadoria nacional e internacional por estrada. Isso permitirá a consecução de objetivos e metas e um maior controle dos processos, o que nos permitirá alcançar a satisfação de nossos clientes e a melhoria contínua do sistema. Nossa política é baseada nos seguintes pontos:

  • Resolva qualquer tipo de necessidade ou exigência de nossos clientes, colocando à sua disposição nossa organização, meios humanos e técnicos para alcançar sua satisfação.
  • Compromisso de cumprir todos os requisitos, legais, contratuais ou não, que nos sejam aplicáveis ​​por causa de nossa atividade, para que nossa ação não possa contrariar os requisitos e especificações legais estabelecidas pelas diferentes administrações públicas. .
  • Alcançar e manter altos níveis de satisfação de nossos clientes.
  • Orientar o pessoal da empresa para alcançar um compromisso com a qualidade, visando prevenir violações e erros.
  • Compromisso de promover a compreensão e disseminação de nossa política dentro da organização, por meio de treinamento e comunicação contínua para nossos funcionários e nossos stakeholders.
  • Compromisso de controlar efetivamente todas as nossas atividades, com ênfase especial na qualidade de nossos produtos e serviços e no relacionamento com nossos clientes.
  • Fornecer o quadro de referência para o estabelecimento de objetivos de gestão.
  • Proteção do meio ambiente, controle e redução dos impactos ambientais que nossa atividade provoca, incluindo o compromisso com a proteção ambiental, bem como o compromisso com a melhoria contínua de nosso comportamento ambiental e segurança viária.
  • Conformidade com os requisitos legais e regulamentares aplicáveis, bem como outros requisitos que as nossas organizações subscrevam.
  • Cumpra com o nosso programa BBS garantindo o comportamento correto em segurança.

A gerência certifica-se de que esta Política da Qualidade é adequada para o propósito da organização, comunicada, revisada, entendida e aplicada por todos os funcionários, a fim de melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.

Em Badajoz, em 28 de janeiro de 2019